众所周知，在北美的中国消费者在教育、房地产、消费品等方面每年持续投入数十亿美元，北美企业一直渴望有机会参与到这场游戏中来。随着中国富裕阶层的崛起，以及越来越多的中国人移居北美，北美品牌在接触这群潜在消费者的机会从未像现在这样诱人。
根据麦肯锡公司的数据，中国是目前全球第二大消费市场，并且连续九年成为全球最大的网络零售市场，超过70%的中国消费者积极使用各种方式购物(网上、实体店、电话等)(1)。在北美，根据皮尤研究中心的数据，在美国有540万中国人(2)，在加拿大有180万中国人(根据加拿大政府网站(3))，这使得中国居民成为北美人口中增长最快的部分之一。这些中国消费者表现出强大的购买力和消费热情。因此，品牌如果想要开发这个潜力市场，必须有一个强有力的、独特的、专门迎合中国消费者的营销策略。
专注于中国消费者市场的加拿大#1的数字营销公司诺亚数字(Noah Digital Inc.)的联合创始人Mary Wang表示，在北美触及中国消费者需要一种非常不同的方法。“中国文化在很多方面和西方国家很不一样，例如，信任本身是一个非常重要的因素，而通过营销建立消费者与品牌之间de信任是一种艺术形 式，需要大量的专业知识和预先构建的详细市场推广计划。”
任何想要吸引中国消费者的企业首先应该做的是有效的消费者研究，中国市场的多样性和瞬息万变使很多品牌难以紧跟中国消费者的潮流文化。“许多企业没有把中国消费者作为营销计划的一部分，主要是因为他们没有，或者不知道如何对这群消费者进行精准的研究和定位，这肯定会让他们损失很多潜在的业务机会。”Mary说。
为了在北美的中文消费市场脱颖而出，品牌需要调整营销策略，针对性的创建品牌沟通信息、符合目标用户的网站视觉设计风格、独特的中文广告文案和创意——所有这些都是站在一个整体的中文营销策略上定制的，用以吸引和维系精明的中国消费者的注意力。
品牌同时也应该接受并适应全新的中文营销方式，因为中国消费者习惯访问主流的中文网站、他们重度使用自己所依赖的中文支付方式和社交媒体，他们也喜欢浏览并观看主流的中文网络流媒体节目。“一个好的中文营销策略可能包括通过在他们最受欢迎的社交媒体平台，如微信、微博、B站、小红书，和他们进行沟通，并通过高搜索量的热门事件或中国节庆，如中国新年或端午节等，对中文消费者进行节日营销。“ Mary谈到。
总结
许多北美企业因为不熟知中文消费市场，不了解中文消费者而过早地放弃这个市场。如果想在这个利润丰厚、前景广阔的市场取得成功，企业需要重温了解中文消费者，用他们的语言与他们交流，站在他们的文化立场上，保持耐心，始终如一，最终建立起信任，不仅能吸引中国消费者，还能让他们在未来几年对您的品牌保持忠诚。
